კროკობეთი (Crocobet) – ოფიციალური კაზინო და სპორტი

რეგისტრაცია

ოფიციალური Crocobet აქ იწყება: მთავარ გვერდზე ხედავთ ყველა ძირითად განყოფილებას და სწრაფ გადასვლებს.

შესვლა ჩვეულებრივ კეთდება ანგარიშის მენიუდან, ხოლო ოპერაციებზე შეიძლება დაგჭირდეთ PIN, რომელიც დაცულად უნდა შეინახოთ.

რეგისტრაციისას შექმენით ერთი სათამაშო ანგარიში და შეავსეთ თქვენი მონაცემები ისე, როგორც მოითხოვება ფორმაში და წესებში.

ჩარიცხვების, გატანებისა და დადასტურების სტატუსები ყოველთვის შეამოწმეთ თქვენს ანგარიშში, ხოლო რთულ შემთხვევებში მოგვწერეთ მხარდაჭერაში და დაამატეთ ტრანზაქციის დრო და თანხა.

სად რა არის ჩვენს საიტზე

ამ გვერდი არის სწრაფი ნავიგაცია Crocobet-ის ყველა ძირითად სექციაზე, რომ ერთ ადგილზე იპოვოთ კაზინო, სპორტი და ფინანსური ოპერაციები.

თუ რამეს ვერ პოულობთ, დაიწყეთ ანგარიშის მენიუდან და შემდეგ გადაამოწმეთ შესაბამისი განყოფილება თქვენს პროფილში.

• კაზინო და თამაშები – ლობიში და კატეგორიებში
• სპორტი – ხაზსა და ცოცხალ რეჟიმში
• ბონუსები და აქციები – შეთავაზებების გვერდებზე
• ჩარიცხვა და გატანა – ანგარიშის სალაროში
• დადასტურება – ანგარიშის ვერიფიკაციის განყოფილებაში

როგორ დავრეგისტრირდე და შევიდე

რეგისტრაცია და ავტორიზაცია კეთდება თქვენს ანგარიშში, ამიტომ პირველივე ნაბიჯზე დაიმახსოვრეთ, რომ ერთი მომხმარებელი ერთ სათამაშო ანგარიშს იყენებს.

შესვლისას გამოიყენეთ თქვენი მონაცემები და არ გააზიაროთ ისინი მესამე პირებთან, განსაკუთრებით PIN-თან ერთად.

1. გახსენით რეგისტრაციის ფორმა და შეავსეთ მონაცემები ზუსტად
2. დაადასტურეთ პროფილი იმ ნაბიჯებით, რასაც სისტემა გიჩვენებთ
3. შესვლისას გამოიყენეთ იგივე მონაცემები და გადაამოწმეთ სტატუსები ანგარიშში
4. თუ დაგჭირდათ PIN ოპერაციებზე, შეინახეთ იგი დაცულად და ცალკე

ბონუსი და პრომოკოდი

ბონუსები და შეთავაზებები მუშაობს პირობებით, ამიტომ ყოველთვის შეამოწმეთ რა არის აუცილებელი მისაღებად და როდის ჩაირიცხება პრიზი ან ბონუსი.

თუ პრომოკოდის შეყვანა გჭირდებათ, გახსოვდეთ: კოდის წარმატებით შეყვანის შემდეგ სისტემას შეიძლება დასჭირდეს ხელახალი ავტორიზაცია.

რა	სად კეთდება	რას უნდა ელოდოთ
პრომოკოდი	ანგარიში – ბონუსები/აქციები	შეყვანის შემდეგ შეიძლება საჭირო იყოს ხელახალი შესვლა
ფრისპინები	აქციის პირობებში მითითებულ თამაშებზე	ჩაირიცხება წესით განსაზღვრულ დროს და ვადაში უნდა გამოიყენოთ
ტურნირები	აქციების გვერდზე	ქულები ითვლება წესებით და პრიზი გაიცემა მითითებული წესით

1. შეამოწმეთ პირობები აქციის გვერდზე და თქვენს ანგარიშში
2. შეიყვანეთ კოდი იმ ველში, რომელიც სისტემაშია ნაჩვენები
3. თუ კოდი მიღებულია, გადით ანგარიშიდან და ხელახლა შედით
4. სტატუსი და დარიცხვები გადაამოწმეთ ბონუსების განყოფილებაში

თუ გსურთ კოდის სტატუსი და ბონუსების წესები ერთ გვერდზე ნახოთ, გახსენით ბონუსები და კოდი და შეამოწმეთ აქტიური შეთავაზებები თქვენს ანგარიშში.

აქციები და ტურნირები მოკლედ

აქციების მთავარი პრინციპია: ვადა, მინიმალური მოთხოვნები და დარიცხვის წესები, ამიტომ ჯერ წაიკითხეთ პირობები და მხოლოდ შემდეგ დაიწყეთ მონაწილეობა.

ზოგიერთ აქციაში მონაწილეობა ხელმისაწვდომია მხოლოდ დადასტურებული პროფილით, ამიტომ თუ მოთხოვნა გაჩნდება, გადადით ვერიფიკაციის ნაბიჯებზე.

კაზინო: სლოტები და Live

კაზინოში თამაშები დაყოფილია კატეგორიებად, ამიტომ ძიება დაიწყეთ ლობიდან და გამოიყენეთ ფილტრები ან ძიების ველი, თუ ასეთი ფუნქცია ხელმისაწვდომია.

თუ ვერ პოულობთ საჭირო კატეგორიას ან თამაშს, დახმარებისთვის გამოიყენეთ სწრაფი გადაწყვეტების ბლოკი ქვემოთ.

სპორტი: ხაზი და Live ფსონები

სპორტის განყოფილებაში ჩვეულებრივ არის ხაზი და ცოცხალი რეჟიმი, სადაც შეგიძლიათ აირჩიოთ მატჩი და შეადგინოთ ბილეთი.

თუ ბილეთის სტატუსი გაურკვეველია, შეამოწმეთ თქვენი ანგარიშის ისტორია და საჭიროების შემთხვევაში მიმართეთ მხარდაჭერას.

დეპოზიტი: ჩარიცხვა ანგარიშზე

ჩარიცხვა შესაძლებელია ნაღდი და უნაღდო გზით, ხოლო ზუსტი მეთოდები და სტატუსები ყოველთვის ჩანს თქვენს ანგარიშში სალაროს განყოფილებაში.

თუ ჩარიცხვა არ აისახა, ჯერ გადაამოწმეთ ტრანზაქციის სტატუსი და მხოლოდ შემდეგ გააკეთეთ დამატებითი ნაბიჯები.

1. გახსენით თქვენი ანგარიში და გადადით სალაროში
2. აირჩიეთ ჩარიცხვა და მიჰყევით ეკრანზე ნაჩვენებ ნაბიჯებს
3. დადასტურების შემდეგ შეამოწმეთ ისტორია და სტატუსი
4. თუ სტატუსი არ იცვლება, მოამზადეთ დრო და თანხა მხარდაჭერისთვის

გატანა: წესები და შეზღუდვები

გატანისას შესაძლოა იმოქმედოს შეზღუდვებმა, რომლებიც დაკავშირებულია ანგარიშის უსაფრთხოებასთან, წესების დაცვასთან და ოპერაციის სისწორესთან.

წესებში აღწერილია, რომ კომპანიას აქვს უფლება გატანის მომენტში საკომისიოდ დაიჭიროს თანხა და ასევე გამოიყენოს შეზღუდვები არამიზნობრივი გამოყენების ნიშნების შემთხვევაში.

• გადამოწმეთ გაქვთ თუ არა მოთხოვნილი დადასტურება ანგარიშში
• შეამოწმეთ გატანის სტატუსი და ისტორია სალაროში
• გადაამოწმეთ, ხომ არ არის შეზღუდვა წესების დარღვევის გამო
• თუ გატანა არ სრულდება, მოამზადეთ დეტალები და მიმართეთ მხარდაჭერას

გადახდის გზები ერთ გვერდზე

გადახდის მეთოდები სხვადასხვა ოპერაციაზე შეიძლება განსხვავდებოდეს, ამიტომ საუკეთესო პრაქტიკაა ჯერ ნახოთ რა არის ხელმისაწვდომი თქვენს ანგარიშში და შემდეგ აირჩიოთ შესაბამისი გზა.

თუ გსურთ მეთოდების საერთო სურათი ერთ ადგილას, გადადით გადახდის გზები გვერდზე და შეადარეთ დეპოზიტისა და გატანის სცენარები.

Secret Card მოკლედ

Secret Card არის ცალკე გადაწყვეტილება, რომლის პირობები, ლიმიტები და საკომისიოები წინასწარ არის განსაზღვრული და მარტივად შესადარებელია.

თუ გეგმავთ განაღდებას ან ტერმინალით გადახდას, ჯერ შეამოწმეთ ქვემოთ მოცემული პარამეტრები და შემდეგ გამოიყენეთ საჭირო გზა.

ოპერაცია	ლიმიტი	საკომისიო/სად
ATM-ით განაღდება	5₾ – 5000₾ დღეში	1% TBC და BOG ბანკომატებში
ტერმინალით გადახდა	მინიმუმ 1₾	ტერმინალზე, წესებით განსაზღვრული პირობებით
ვადა	4 წელი	ბარათის მოქმედების პერიოდია

ვერიფიკაცია (KYC) როდის საჭიროა

ვერიფიკაცია საჭიროა უსაფრთხოებისთვის და წესების დაცვისთვის, განსაკუთრებით მაშინ, როცა სისტემა ითხოვს დამატებით დადასტურებას.

თუ მოთხოვნა გაჩნდა, საუკეთესო შედეგისთვის მიჰყევით ნაბიჯებს და ატვირთეთ მხოლოდ ის, რაც თქვენს ანგარიშშია მოთხოვნილი.

• გახსენით ანგარიში და ნახეთ, არის თუ არა დადასტურების მოთხოვნა
• გადადი ვერიფიკაციის განყოფილებაში და ატვირთე მოთხოვნილი მასალა
• შეამოწმე სტატუსი და გაითვალისწინე, რომ შეცდომებისას შეიძლება ხელახალი ატვირთვა დაგჭირდეს
• თუ ვერ ხერხდება, მოამზადე სქრინი და დეტალები მხარდაჭერისთვის

უსაფრთხოება: PIN და ანგარიშის დაცვა

PIN გამოიყენება ოპერაციებში და ითვლება საიდუმლო მონაცემად, ამიტომ მისი გაზიარება ან მესამე პირისთვის გადაცემა აკრძალულია.

თუ ეჭვი გაქვთ, რომ მონაცემები გახდა ცნობილი სხვებისთვის, დაუყოვნებლივ შეცვალეთ პაროლი და მოგვწერეთ მხარდაჭერაში.

• არ გააზიაროთ პაროლი და PIN არც ერთ არხში
• გამოიყენეთ ძლიერი პაროლი და განაახლეთ პერიოდულად
• შეამოწმეთ შესვლების ისტორია, თუ ასეთი ფუნქცია ხელმისაწვდომია
• საეჭვო აქტივობაზე დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდით

ასაკი და მონაწილეობის შეზღუდვები

მონაწილეობის უფლება დამოკიდებულია ასაკზე და სტატუსზე, ხოლო აკრძალვა ეხება როგორც ასაკობრივ ზღვარს, ისე სპეციალურ სიებში შეყვანილ პირებს.

თუ არ ხართ დარწმუნებული, ეხება თუ არა შეზღუდვა თქვენს შემთხვევას, გადაამოწმეთ წესები და თქვენი პროფილის სტატუსი.

კატეგორია	შეზღუდვა	კონტექსტი
საქართველოს მოქალაქე	25 წლამდე აკრძალულია	ასაკობრივი მოთხოვნა წესებით
უცხო ქვეყნის მოქალაქე/უპასპორტო	18 წლამდე აკრძალულია	ასაკობრივი მოთხოვნა წესებით
აკრძალულ/დამოკიდებულ სიაში მყოფი	მონაწილეობა შეზღუდულია	სია განსაზღვრავს დაშვებას

ერთი ანგარიში და წესების დაცვა

ერთ მომხმარებელს ეკუთვნის ერთი სათამაშო ანგარიში, ხოლო მრავალჯერადი ანგარიშების გამოყენება შეიძლება გახდეს შეზღუდვის მიზეზი.

თუ შეცდომით შექმენით დამატებითი პროფილი, ჯობს დროულად მოგვწეროთ, რათა სწორად მოგვარდეს საკითხი.

საჩივარი და პრეტენზია

თუ თამაშთან ან ოპერაციასთან დაკავშირებით გაქვთ პრეტენზია, არსებობს განსაზღვრული პროცედურა და ვადები, რომ საკითხი სწორად განიხილოს ჩვენმა გუნდმა.

გაგზავნამდე მოამზადეთ ფაქტები: თარიღი, დრო, ტრანზაქცია, თამაშის დასახელება და მოკლე აღწერა.

რა	ვადა	სად გაგზავნო
პრეტენზიის წარდგენა	30 კალენდარული დღე	[email protected]
განხილვის პერიოდი	30 კალენდარული დღე	პასუხი მოდის თქვენს მიერ მითითებულ არხზე
საბუთები	საჭიროების მიხედვით	სქრინები და ოპერაციის დეტალები

მხარდაჭერა: რა მოვამზადო წერილისთვის

როდესაც მხარდაჭერას გვწერთ, ყველაზე სწრაფ შედეგს იძლევა სრულყოფილი ინფორმაცია და ერთი კონკრეტული პრობლემა ერთ წერილში.

თუ გსურთ ნაბიჯები და მზა სია, გახსენით დახმარების ცენტრი და გამოიყენეთ შესაბამისი სცენარი თქვენი შემთხვევისთვის.

• პრობლემის მოკლე აღწერა ერთი წინადადებით
• თარიღი და დრო, როცა მოხდა საკითხი
• თანხა და ოპერაციის ტიპი (ჩარიცხვა/გატანა)
• სტატუსი და სქრინშოთი, თუ შესაძლებელია

მობილური გამოყენება: აპი და შესვლა

მობილურზე შეგიძლიათ გამოიყენოთ აპი და ასევე საიტის მობილური ვერსია, ხოლო iOS-ზე აპს აქვს მოთხოვნები სისტემის ვერსიაზე და ასაკობრივ შეზღუდვაზე.

თუ ინსტალაცია ან გაშვება გიჭირთ, ნახეთ მობილური აპი გვერდი და გადაამოწმეთ მოწყობილობის ვერსია და სივრცე.

1. დაადასტურეთ, რომ მოწყობილობა აკმაყოფილებს მოთხოვნებს
2. განაახლეთ სისტემა და გაათავისუფლეთ ადგილი საჭიროების შემთხვევაში
3. დააინსტალირეთ აპი და შედით თქვენი ანგარიშით
4. პრობლემისას მოამზადეთ სქრინი და მოგვწერეთ მხარდაჭერაში

სწრაფი გადაწყვეტილებები

ჩარიცხვა არ აისახა

თუ თანხა არ გამოჩნდა ბალანსზე, პირველ რიგში გადაამოწმეთ ოპერაციის სტატუსი თქვენს ანგარიშში და არ გააკეთოთ განმეორებითი ჩარიცხვა ავტომატურად.

ხშირად პრობლემა წყდება მაშინ, როცა სწორად დაადგინეთ დრო, თანხა და რომელი გზით შესრულდა ოპერაცია.

• გახსენით სალარო და ნახეთ ჩარიცხვის ისტორია
• შეამოწმეთ სტატუსი და დრო ბოლო ოპერაციაზე
• გადაამოწმეთ, ხომ არ არის შეცდომით სხვა მონაცემზე შესრულებული გადახდა
• თუ სტატუსი არ იცვლება, მოამზადეთ სქრინი და დეტალები

შემდეგი ნაბიჯისთვის გახსენით დეპოზიტის სტატუსი გვერდი და შეადარეთ თქვენს ანგარიშში ნაჩვენებ ისტორიას.

გატანა ვერ ხერხდება

თუ გატანა არ სრულდება, მიზეზი ხშირად არის დადასტურების მოთხოვნა, წესების შეზღუდვა ან ოპერაციის სტატუსი სალაროში.

ჯერ გააკეთეთ მოკლე შემოწმება, რათა პრობლემის წყარო სწრაფად გამოჩნდეს.

• გადახედეთ გატანის სტატუსს და ისტორიას
• გადაამოწმეთ, ხომ არ ითხოვს სისტემა დადასტურებას
• გაითვალისწინეთ, რომ წესებში აღწერილია შესაძლო საკომისიო და შეზღუდვები
• თუ პრობლემა გრძელდება, მოამზადეთ დეტალები მხარდაჭერისთვის

დეტალური შემოწმებისთვის გამოიყენეთ გატანის შემოწმება გვერდი და მიჰყევით ნაბიჯებს თქვენი სცენარის მიხედვით.

ვერიფიკაცია მოითხოვა სისტემამ

თუ ანგარიშმა მოგთხოვათ დადასტურება, მნიშვნელოვანია ატვირთოთ მხოლოდ ის, რაც მოთხოვნილია თქვენს პროფილში და არ გააგზავნოთ ზედმეტი ინფორმაცია.

სწორი ნაბიჯები ამცირებს განმეორებითი მოთხოვნების რისკს და აჩქარებს პროცესს.

• შეამოწმეთ შეტყობინება და მოთხოვნის ტიპი ანგარიშში
• გახსენით ვერიფიკაციის განყოფილება და ატვირთეთ მოთხოვნილი მასალა
• დარწმუნდით, რომ ფოტო/ფაილი მკაფიოა და იკითხება
• შეამოწმეთ სტატუსი და დაელოდეთ განახლებას თქვენს ანგარიშში

თუ გჭირდებათ ზუსტი ნაბიჯები, გახსენით ვერიფიკაციის ნაბიჯები და შეამოწმეთ როგორ აისახება სტატუსი პროფილში.

აპი არ იხსნება ან არ ყენდება

თუ აპი არ ეშვება, პირველ რიგში გადაამოწმეთ მოწყობილობის მოთხოვნები, სისტემის ვერსია და თავისუფალი სივრცე.

შემდეგ სცადეთ განახლება და ხელახალი გაშვება, სანამ მხარდაჭერას მოგვწერთ.

• გადაამოწმეთ სისტემის ვერსია და განაახლეთ საჭიროების შემთხვევაში
• გათავისუფლეთ ადგილი და დახურეთ ფონური პროგრამები
• განაახლეთ აპი და სცადეთ ხელახალი შესვლა
• თუ პრობლემა დარჩა, მოამზადეთ სქრინი და მოდელის ინფორმაცია

პრობლემის ტიპის მიხედვით გადადით მობილური აპი გვერდზე და შეამოწმეთ ძირითადი შემოწმებები.

სად ვიპოვო სლოტები და თამაშები

თუ თამაშები ვერ იპოვეთ, დაიწყეთ კაზინოს ლობიდან და მოძებნეთ კატეგორიებით, რადგან იქ ყველაზე სწრაფად ჩანს რაც ხელმისაწვდომია.

თუ კონკრეტულ თამაშს ეძებთ, გამოიყენეთ ძიება ან ფილტრები, თუ ეს ფუნქცია ჩართულია.

• გახსენით კაზინოს განყოფილება მთავარი მენიუდან
• აირჩიეთ სლოტები ან ცოცხალი კაზინო კატეგორიებით
• გადაამოწმეთ აქციების პირობებში მითითებული თამაშები
• თუ ვერ პოულობთ, მიმართეთ მხარდაჭერას თამაშის დასახელებით

სწრაფი გადასვლისთვის გამოიყენეთ კაზინო და სლოტები გვერდი და დაიწყეთ ძიება ლობიდან.

სად არის live ფსონები

ცოცხალი ფსონები ჩვეულებრივ განთავსებულია სპორტის განყოფილებაში და გამოირჩევა იმით, რომ კოეფიციენტები და დრო რეალურ დროში იცვლება.

თუ რეჟიმები აგერევათ, ჯერ აირჩიეთ სპორტი და შემდეგ გადართეთ ხაზი ან ცოცხალი თამაში.

• გახსენით სპორტის განყოფილება მენიუდან
• აირჩიეთ ხაზი ან ცოცხალი რეჟიმი
• დაამატეთ არჩევანი ბილეთში და გადაამოწმეთ დეტალები
• შედეგებისას ნახეთ სტატუსი ანგარიშის ისტორიაში

რეჟიმების გასარჩევად გადადით სპორტის განყოფილება გვერდზე და აირჩიეთ შესაბამისი ტიპი.

უნდა მივწერო მხარდაჭერას

როცა საკითხი არ გვარდება შემოწმებებით, მხარდაჭერას მიწერეთ ერთი კონკრეტული პრობლემით და მაქსიმალურად ზუსტი დეტალებით.

ეს გვაძლევს საშუალებას სწრაფად ვიპოვოთ ოპერაცია და დავაბრუნოთ პასუხი სწორი ნაბიჯებით.

• მიუთითეთ თქვენი პრობლემა მოკლედ და გასაგებად
• დამატეთ თარიღი, დრო და თანხა ოპერაციაზე
• ჩადეთ სქრინშოთი სტატუსით, თუ შესაძლებელია
• მიუთითეთ რა ნაბიჯები სცადეთ უკვე

თუ გჭირდებათ სრული ინსტრუქცია, გახსენით დახმარების ცენტრი და გამოიყენეთ შესაბამისი ფორმა წერილისთვის.

FAQ

Crocobet რა არის და როგორ დავიწყო?

ჩვენი მთავარი გვერდიდან გადადით საჭირო განყოფილებაში: კაზინო, სპორტი, ბონუსები ან ოპერაციები და დაიწყეთ რეგისტრაციით ან შესვლით ანგარიშში.

როგორ შევიდე ჩემს ანგარიშში?

შესვლა კეთდება ანგარიშის მენიუდან, ხოლო ოპერაციებზე შესაძლოა საჭირო იყოს PIN, რომელიც დაცულად უნდა შეინახოთ და არ გააზიაროთ.

როგორ დავრეგისტრირდე?

რეგისტრაციის ფორმაში შეიყვანეთ თქვენი მონაცემები ზუსტად და დაიცავით წესი, რომ ერთ მომხმარებელს ერთი სათამაშო ანგარიში ეკუთვნის.

სად ვნახო ბონუსები და აქციები?

ბონუსები და აქციები ჩანს შესაბამის განყოფილებებში, ხოლო თითო შეთავაზებას აქვს პირობები, ვადა და დარიცხვის წესები.

სად ვიპოვო კაზინო და სლოტები?

კაზინოს თამაშები ხელმისაწვდომია ლობიდან, სადაც შეგიძლიათ აირჩიოთ კატეგორიები და მოძებნოთ კონკრეტული თამაში, თუ ძიება ჩართულია.

სად ვიპოვო სპორტი და live?

სპორტის განყოფილებაში ჩვეულებრივ არის ხაზი და ცოცხალი რეჟიმი, სადაც შეგიძლიათ აირჩიოთ მატჩი და დაამატოთ არჩევანი ბილეთში.

როგორ შევავსო ბალანსი (დეპოზიტი)?

ჩარიცხვა კეთდება ანგარიშის სალაროში, სადაც ჩანს ხელმისაწვდომი გზები და ასევე ისტორია და სტატუსები.

როგორ გავიტანო თანხა (გატანა)?

გატანისას შეამოწმეთ სალაროში ოპერაციის სტატუსი, შესაძლო დადასტურების მოთხოვნა და წესებით გათვალისწინებული შეზღუდვები.

როდის შეიძლება დამჭირდეს ვერიფიკაცია (KYC)?

ვერიფიკაცია შესაძლოა დაგჭირდეთ უსაფრთხოებისთვის და წესების დაცვისთვის, ხოლო მოთხოვნა და ნაბიჯები ჩანს თქვენს ანგარიშში.

სად გადმოვწერო აპი iPhone-ზე?

iOS აპი ხელმისაწვდომია App Store-ში, ხოლო ინსტალაციამდე გადაამოწმეთ სისტემის ვერსიის მოთხოვნები და სივრცე მოწყობილობაზე.

ვინ არის ოპერატორი და სად წერია ეს ინფორმაცია?

ოპერატორის მონაცემები, ნებართვები და სერტიფიკატები მოცემულია წესებში და პირობებში, სადაც ასევე აღწერილია ძირითადი შეზღუდვები.

მუშაობს თუ არა საიტი 24/7?

ჩვენი პლატფორმის მუშაობა აღწერილია წესებში და პირობებში და მითითებულია, რომ საიტი ფუნქციონირებს უწყვეტად.